Luan da Silva Santos Analista de Suporte

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FORMAÇÃO ACADEMICA



  • Pós-graduação: Especialização em Gestão em Segurança da Informação (FUCAPI)-Previsão termino 11/2016;

  • Técnico: Montagem e Manutenção de computadores (MICROLINS)-03/2016;

  • Graduação: Gestão de Redes de Computadores (IESPES)-03/2011.


 


HABILIDADES DESENVOLVIDAS


 


 


 



  • Instalação e configuração do Windows Server 2012 - 24410 (GONDINI);

  • Administrações do Windows Server 2012 - 24411 (GONDINI)

  • Treinamento Oficial: Cabeamento Estruturado – FURUKAWA – Fibras Ópticas e suas Aplicações (REDE AMAZÓNICA);

  • Treinamento Oficial: Certificado CISCO (Fundação Bradesco);

  • Design Gráfico (REDE AMAZÓNICA);

  • Domínio em montagem e manutenção de computadores e notebooks

  • Domínio em configurações de sistemas operacionais Windows NT, Windows me, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows server 2000, Windows Server 2003 Windows server 2008, Windows server 2012, Linux;

  • Domínio sobre software de automação comercial Smalsoft Compufort;

  • Domínio sobre Redes estruturadas com fio e sem fio, rede de curtas e grandes distâncias.

  • Instalações de câmeras e Dvr's para ambiente interno e externo (internet)

  • Segurança em aplicações web

  • Implementação de segurança em roteadores wireless

  • Inkscape

  • GIMP

  • Programação ShellScript

  • Inglês – Cultura inglesa, Santarém




 


 


Outros Conhecimentos e Cursos  


 


 



  • Chefia e liderança

  • Técnicas de Negociação

  • Descoberta de conhecimentos em banco de dados: metodologias, Ferramentas e Aplicações.

  • VI Semana de Informática, Geotecnologias e encontro de software livre de Santarém.

  • X Semana Acadêmica de Informática do CEULS/ULBRA

  • II Fórum Amazônico de Software Livre

  • II Escola Regional de Informática

  • VII Semana de Informática e Geotecnologias em Santarém

  • Condutor de veículos automotores categoria “AB”.

  • Desenvolvedor e administrador do site buscasantarem.com.br




EXPERIENCIAS PROFISSIONAIS


 



  • Período: 11/2014 a 10/2016- Universal Fitness da Amazônia


Cargo: Analista de Suporte Pleno


Principais Atividades: Rotinas de monitoramento de redes, Helpdesk a usuários, controle de acesso, configuração de máquinas virtuais (Hyper-V, WMWare e VirtualBox), Firewall "Sophos", documentação de processos de TI para auditoria externa e interna "ISO 9001", rotinas e procedimentos pertinentes a área. Gerenciamento de servidores. Responsável pela criação de políticas de segurança. Padronização de contas de usuários e e-mails, monitoramento de ativos de rede e servidores, atuando para que estejam sempre atualizados e em perfeito funcionamento. Suporte ao sistema Protheus Microsiga e Gerenciamento das atividades de um técnico e um estagiário.    


Período: 10/2013 a 11/2014- Universal Fitness da Amazônia


Cargo: Analista de Suporte Junior


Principais atividades: Administração da rede e seus recursos, suporte ao usuário local, administração de backup e firewall (fortgate 60c), definição de melhorias para o setor contribuindo assim com o melhor aproveitamento dos recursos da tecnologia na empresa. Suporte ao sistema Protheus Microsiga.


 




  • Período 10/2012 a 05/2013- Dividata (Caixa econômica federal),


Cargo: Analista de Rede


Atividades desenvolvidas: suporte ao usuário, configuração e manutenção de servidores, roteadores (cisco, hauwei, 3Com, HP) configuração para rede terrestre e satélite, switches gerenciáveis com o uso de "Virtual Lan", experiências com VMWARE, Experiência em TSM (Tivoli Storage Management) Acesso remoto a servidores e estações de trabalho, entre outras atividades para rede de grande e médio porte.    


 



  • Período: 02/2012 a 11/2012-Output Comunicação visual


Cargo: Administrador de redes


Atividades desenvolvidas: Instalação e manutenção de servidores Windows /Linux, manutenção e configuração de servidor de domínio, DNS, DHCP e FILESERVER, FIREWALL, Manutenção de computadores, notebooks, manter os recursos da rede acessível e integro, implantação de rede sem fio e com fio dando suporte a infraestrutura, suporte ao ERP “Genius”.    


           Período 11/2011 – 02/2012 - Cargo: Técnico de T.I- Output Comunicação visual


           Atividades desenvolvidas: Suporte ao usuário suporte ao ERP “Genius” infraestrutura da dados e telefonia.    


 


 


DIFERENCIAL PARA A VAGA


 


 


Possuo amplo conhecimento nas aréas já citadas, agrego valor á empresa através de processos que envolvam a melhoria contínua, bem como o seu crescimento capital e intelectual.